Действующая база
Обучение внутри санатория и профессионального SPA-центра.
Санаторий «Юность» · Беларусь
Профессиональное обучение в сфере SPA, массажа, wellness и премиального сервиса — внутри действующего санаторно-курортного комплекса.
Образовательный центр «Славянское СПА»
Обучение проходит на двух площадках — на базе СПА-центра «Славянское СПА» санатория «Юность» и на территории РГЦ «Силичи»: в кабинетах, SPA&Wellness-пространствах и зонах, где каждый день работают с гостями.
Участники осваивают не абстрактную теорию, а технологии, сервисные сценарии и стандарты, которые можно применять в работе сразу после обучения.
Обучение внутри санатория и профессионального SPA-центра.
Достаточно внимания каждому участнику и разбор реальных кейсов.
Практики и стандарты санатория, адаптированные к обучению специалистов.
Итоговая аттестация и сертификат образовательного центра «Славянское СПА».
Программы обучения
Для SPA-специалистов, администраторов и руководителей, которые хотят превратить знания в устойчивый профессиональный навык.
SPA · Wellness · Традиции
Двухдневная практическая программа по авторскому протоколу, основанному на белорусских травах, тепле и натуральных составах. Участники осваивают последовательность комплексной оздоровительной процедуры и правила её безопасного проведения.
SPA-специалисты, массажисты, банные мастера, косметологи и сотрудники wellness-направлений.
Теория, демонстрация и практика в парах. По итогам — аттестация и сертификат образовательного центра.
Сидорович Наталья и Скрипченко Олеся.
Сервис · Продажи · Коммуникация
Однодневный тренинг по сервисной коммуникации, записи и продажам без давления. Участники отрабатывают звонки, выявление потребностей, презентацию SPA-услуг, работу с возражениями и повторную запись.
Администраторы, старшие администраторы, сотрудники рецепции и координаторы SPA.
Кейсы, ролевые игры, готовые скрипты и чек-листы. Участник получает личный план внедрения стандартов.
Ольга Шабалтас — эксперт по продажам, медицинскому маркетингу и клиентскому сервису.
Этикет · Сервис · SPA
Однодневный практический тренинг о безопасном и деликатном сопровождении гостя. В центре программы — личные границы, согласие, тактильный этикет, коммуникация во время процедуры и корректное завершение визита.
SPA-специалисты, массажисты, банные мастера, косметологи, администраторы и руководители SPA.
Демонстрации, практические разборы, ролевые ситуации и чек-листы. Результат — единый стандарт поведения SPA-специалиста.
Луцевич Вадим — SPA-консультант, технолог и эксперт по сервису в wellness-индустрии.
Косметология · Постакне · Практикум
Однодневный практический семинар по подбору тактики ведения пациентов с постакне, разбору сочетанных протоколов и отработке техники субцизии рубцов иглой и канюлей.
Врачи-косметологи.
Теоретическая база, демонстрация процедуры и практическая отработка навыков каждым участником группы. Участники получают список препаратов для работы с проблемой и сертификат.
Байкова Анастасия Андреевна — врач-косметолог и преподаватель-практик с трёхлетним опытом образовательной работы.
Для кого
Массажистам, специалистам по телу, банным и wellness-практикам.
Тем, кто ежедневно формирует первое впечатление и сопровождает гостя.
Управляющим SPA, wellness-центров, салонов и санаторных комплексов.
Коллективам, которым нужен единый язык сервиса и стандарт работы.
Руководитель концепции
Врач · автор программ · руководитель концепции центра «Славянское СПА»
Формирует стратегию образовательного центра, контролирует профессиональную и медицинскую обоснованность программ, участвует в экспертных блоках и итоговой аттестации.
«Наша задача — соединить профессиональное знание, уважение к традициям и сервис, которому доверяет гость».
Место проведения
Обучение проходит внутри действующего санаторно-курортного комплекса на берегу Минского моря — в профессиональной среде, где стандарты SPA, wellness и заботы о госте применяются каждый день.
Кабинеты, wellness-пространства и профессиональная инфраструктура для практических занятий.
Зелёная парковая территория на берегу Минского моря недалеко от Минска.
Пространства для обучения, отдыха и размещения участников на одной территории.
Вторая площадка
Обучение проходит на двух площадках — в санатории «Юность» и РГЦ «Силичи». Площадка в «Силичах» расположена во всесезонном комплексе в хвойном лесу недалеко от Минска, где профессиональная SPA&Wellness-инфраструктура сочетается с пространствами для обучения, отдыха и размещения.
Кабинеты, аквазона, банный комплекс и профессиональная инфраструктура для практических занятий.
Зимой — горнолыжные трассы и подъёмники, летом — панорамные прогулки на четырёхместной канатной дороге с видами на зелёные склоны.
Пространства для обучения, отель, рестораны и зоны отдыха на одной территории.
Вопросы и ответы
Не нашли ответ? Оставьте заявку — отдел бронирования проконсультирует по содержанию программы и оформит запись.
Задать вопросОбучение проходит на двух площадках: в санатории «Юность», включая профессиональные пространства СПА-центра «Славянское СПА», и на территории РГЦ «Силичи». Точное место проведения указано в карточке каждой программы.
Требования зависят от выбранной программы. При записи специалист отдела бронирования уточнит ваш опыт и поможет подобрать подходящий формат.
Мы работаем в малых группах. Целевой состав — 10–12 участников, что позволяет уделить внимание каждому и качественно отработать практические задания.
Практические навыки по выбранной программе, рекомендации экспертов, учебные материалы в предусмотренном программой объёме и сертификат образовательного центра «Славянское СПА».
Заполните форму на сайте. Отдел бронирования свяжется с вами, ответит на вопросы по содержанию программы и подтвердит запись. Для связи используются телефон, Telegram и Viber.
Запись на обучение
Выберите программу и оставьте контакты. Специалист отдела бронирования уточнит детали, ответит на вопросы и поможет оформить участие.